حققت موبايلي أداءًا استثنائيًا ونتائج متميزة في عام 2022م، وجاء ذلك نتيجة التزامها بدعم كافة أصحاب المصلحة وإشراكهم والتعاون معهم لضمان تمكين فرص النمو المستدام في المستقبل.

العملاء

  • مضاعفة رصيد البيانات لباقات 110 و150 و180 جيجا لعملاء الباقات مسبقة الدفع
  • تقديم خصم بقيمة 20% لعملاء باقة 75 مسبقة الدفع
  • زيادة بيانات التجوال لعملاء باقة 400 المفوترة من 1 جيجا إلى 5 جيجا
  • تقديم خصم دائم للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة بنسبة 50% من الرسوم الشهرية للاشتراك في الباقات المفوترة
  • التعامل بشفافية والتواصل بشكل دوري مع العملاء
  • جهود مستمرة لتحسين تجربة العملاء
  • تشكيل لجنة تجربة المستخدمين ووضع سياسة التجارب من أجل تحسين تجربة العملاء

الموظفون

  • تقديم دورات تدريبية قيّمة تلبي احتياجات الموظفين وتطلعاتهم
  • إجراء أنشطة تفاعلية لبناء قدرات الموظفين الجدد بهدف رفع مستوى وعيهم بقيم الشركة
  • إطلاق حملة ”iCare“ التي تهدف إلى بناء علاقات شخصية وطيدة مع الموظفين من خلال الاحتفاء بمناسباتهم الشخصية
  • إطلاق فعالية صباحية جديدة على منصة التواصل الاجتماعي الداخلية لدى موبايلي تركز على نشر الطاقة الإيجابية والتوعية الصحية
  • إجراء تقييم داخلي لاستطلاع مستوى الرضا عن الإشراك الوظيفي
  • إطلاق أنشطة تفاعلية على مستوى الشركة تهدف إلى رفع مستوى وعي الموظفين من خلال تنظيم العديد من الفعاليات والمبادرات الداخلية
  • إطلاق مبادرات جديدة تهدف إلى تحسين عملية تأهيل الموظفين الجدد بشكل مستمر
  • إطلاق مبادرة ”صحتك تهمنا“ لتقديم نصائح للموظفين وتوعيتهم بمواضيع الصحة والسلامة المختلفة

المجتمعات

  • التعاون مع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في مبادرة ”دوّر جهازك“
  • إطلاق عدة منشورات بيئية على منصات التواصل الاجتماعي بهدف زيادة الوعي المجتمعي بأهمية حماية الكوكب
  • رعاية دورة الألعاب السعودية 2022م في إطار جهود الشركة لإلهام الشباب السعودي من خلال الرياضة
  • رعاية سباق ”فورمولا إي“ لتشجيع الرياضات التقنية والإلكترونية ودعم التميز البيئي
  • رعاية مؤتمر ”LEAP“ للعام 2022م والمشاركة فيه لإبراز دور التقنيات في مستقبل المجتمعات
  • مشاركة العديد من منشورات التوعية للمؤسسات الخيرية الحكومية الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي لتشجيع المجتمعات على التبرع الإلكتروني عبر طرق دفع آمنة
  • بث مباريات كأس العالم لكرة القدم فيفا 2022م عبر ”موبايلي جراند ستاند“

المساهمون

  • عقد اجتماع افتراضي للجمعية العامة
  • المشاركة في 11 مؤتمرًا دوليًا ومحليًا ولقاء أكثر من 250 مشاركًا
  • عقد أكثر من 100 اجتماع مع المستثمرين والمحللين
  • تطوير صفحتي علاقات المستثمرين والاستدامة في الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي، إضافة إلى تطبيق علاقات المستثمرين
  • زيادة وتيرة التواصل مع المستثمرين
  • زيادة عمق ونطاق المعلومات المقدمة عبر قنوات أكثر تفاعلًا
  • رفع تقييم الشركة للإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة في أهم المؤشرات العالمية ذات الصلة